一、情绪是什么

情绪是什么？是被领导批评时的愤怒，是收到喜欢的人送鲜花时的开心，是晚上自己一个人走夜路时的恐惧。简单来说，情绪是身体的一个内部信号，它是对正在发生事情的实时反应。当有好事发生时，你感觉很开心；当有坏事发生时，你感觉很生气。这些生气和开心的情绪，都是我们的基本情绪，人基本的情绪包含快乐、愤怒、悲伤、恐惧，情绪是我们遇到事件时的第一反应，是本能的反应。哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼认为，情绪是独特的思想内容、心理和生理状态以及一系列行为的倾向。从这个概念出发，我们将情绪的成分划分为独特的主观体验、外部表现和生理唤醒。我们将从这三个部分带领大家认识情绪，了解情绪。

情绪的主观体验，就是我们的自我觉察，人们对不同的事物会产生很多情绪的主观体验，这种体验就如同一千个读者有一千个哈姆雷特一样，不同的人对同一件事情有不同的理解，会体验到不同的情绪。比如：当有人在公交上给老人让座，得到了对方的感谢和称赞之后，有的人体验的是愉快的情绪，有的人体验的是害羞的情绪，觉得这种小事还要被感谢，很羞愧。再或者玩游乐园的刺激项目的时候，有的人感受的是害怕紧张，有的人感受的是兴奋快乐。

不同的情绪体验会伴随不同的生理唤醒，比如紧张的时候会心跳加速，害羞的时候会脸红，害怕的时候会发抖，激动的时候会血压升高等。情绪产生之后伴随着的生理反应是不受我们意志控制的，它是自主神经系统作用下的反应，如果长期处在消极的情绪下，对身体的杀伤力很大。现实生活中我们经常会听到的词，就是气大伤身或者怒气伤肝，可见这些消极情绪给人生理上带来的危害很大。

情绪产生的时候，除了伴随生理反应，还有外部表现，有语言、表情、行为等，比如伤心的时候捶胸顿足，开心的时候手舞足蹈。其中，情绪产生的表现和行为被广泛的应用于微表情心理学中，经常会被人认为是判断他人情绪反应的指标，比如说生气的时候会皱眉，紧张的时候会咬嘴唇等。情绪时时刻刻影响着我们，它所产生的外部表现，会作为一种信号和特殊的意义传达给别人，所以我们在人际交往中要学会合理的表达情绪，控制情绪，注意情绪的表现。

一般情况下，你感受到什么样的情绪，就用语言或者非语言的方式表达出来即可。但是有些人出于某种原因，可能是因为周围环境慢慢就变得的不敢表达，然后连感受情绪的能力也跟着退化了。比如，在很多家庭中，父母认为用大哭来表达情绪是错误的，感觉孩子一直哭很心烦而且很不吉利，他们一般是不会考虑你哭的原因，只会告诉你不准哭，或者象征性的问你为什么哭，然后简单说你两句，最后还是那句不准哭。还有的家庭中是不能够表达生气情绪的，家里看起来好像是一片平静和祥和，但谁都知道这些不被允许表达的情绪并没有消失，它终将会以一种意想不到的方式喷涌而出。

在生活中，我们经常会有一种感觉，就是为什么别人看起来那么平和，我总是控制不住自己的情绪，我为什么这么情绪化，下面列举一个案例，来探讨情绪产生的原因。

小高是一个40岁的产品经理，生活在一线城市，身上背着房贷，上有老下有小，他的妻子目前是全职主妇，在家照顾两个孩子，小高平时和妻子经常吵架。在公司是一个小心谨慎的人，总是怕出错丢掉工作，和朋友相处时是一个内向的人。这天在公司，因为同事总是没有理由的修改自己的内容，最终实在忍无可忍和同事发生了争吵。

我们从生理角度来分析一下，小高为什么会愤怒，和同事争吵。情绪是我们大脑建构出来的体验，不同的脑部结构，对建构情绪有不同的分工。这部分涉及到认知神经科学的内容，我们不做过多的赘述。同时生理因素中的性格，对情绪产生着影响，外向的性格相比内向的性格更容易产生积极的情绪，以及易于担心和焦虑的神经质性格，更倾向于在生活中表达消极情绪。案例中的小高是一个内向且谨小慎微的人，这种性格的人更容易产生消极情绪，比如焦虑、恐惧、愤怒等。

从认知角度来看，小高认为同事是在没有理由的修改自己的内容，一旦有这个认知之后，他就会感觉同事是故意排挤和否定他写的内容。当产生了错误的认知之后，情绪就爆发了。

不合理的认知会激发不良情绪，我们在生活中存在的不合理认知主要包括过度想象和受害者心态。过度想象主要是当我们遇到问题之后，会放大事情产生的消极原因，并且会扩大事情可能出现的消极结果，进而扩大自己的情绪，让自己一直生活在焦虑中。受害者心态是遇到问题倾向于抱怨周围环境的影响，负能量爆棚，从而产生不良情绪。因此我们要学会改变不合理的认知，正确看待问题。

社会因素是在生理因素的基础上影响情绪的。影响情绪产生的社会因素主要有两个——工作压力和家庭环境。

（1）工作压力：工作中的压力是影响我们情绪产生的一个重要因素，压力会让我们烦躁、易怒、焦虑。

（2）家庭环境：家庭因素也是影响我们产生情绪的重要因素，比如案例中的小高，情绪爆发的原因有一部分来自于上有老下有小的生活压力和不和谐的夫妻关系。因此合理的处理家庭问题也是减少消极情绪的关键。

情绪会因为性格、认知、家庭环境等因素而产生，但是有时候他的产生不一定都是消极的结果，很多时候它是有一定意义的，所以我们应该正确的认识情绪的功能，尝试了解和接纳自己的情绪，不要刻意的压抑情绪。

情绪能够提供重要的信息，比如说，恐惧和害怕是身处危险的信号，伤心难过是失去事物的信号，快乐和开心是需求得到满足的信号等等。情绪就像警报信号，它是对当下正在发生事情的反馈，会给我们一个信号，告诉我们该怎么和别人交往，怎么识别控制情绪。因此，情绪并不都是消极的，它的信号功能可以帮助我们更好的适应环境。

情绪的激励功能也可以理解为情绪的保护功能，情绪具有激励我们心理和行为的功能。比如说恐惧情绪会让我们警觉，并在不安全的环境中保护自己；当我们生气愤怒的时候，心理和行为都会变得有攻击性，在特定的环境下，这种攻击性不仅可以保护自己，同时可以捍卫自己的底线，让别人知道你不是能够被欺负的，像校园霸凌现象，如果你一直控制情绪，不敢发出愤怒生气的情绪，那么就容易被欺负；再比如，嫉妒情绪也不全是消极的，有时也会激励我们，让我们变得更加优秀。

情绪具有沟通功能，我们通常会用表情和行为来表达情绪，身边的人会通过我们的面部表情和身体行为来识别我们的情绪，同时我们也会通过他人的表情和行为来识别他人的情绪，比如说我们看到一个人总是充满微笑，就会倾向于和他去交流，如果一个人总是面无表情，那就不愿意和他产生过多的交流。

情绪的三个成分：主观体验、生理唤醒、外部表现；

情绪产生三个因素：性格因素、认知因素、环境因素；

情绪的三个功能：信号功能、激励功能、沟通功能。

情绪的产生有时并不是一件坏事，它可以对我们起到保护、激励等积极作用。因此，我们要科学的认识情绪，觉察情绪，接纳情绪。